من الاستراتيجية إلى نتائج قابلة للقياس.

لا تفشل معظم الاستراتيجيات في مرحلة التصميم، بل في المسافة بين النيّة والأثر. وهذا الإطار جاء من سنوات العمل داخل تلك الفجوة: ست مراحل تُعامَل كمنظومة واحدة متصلة لا كمراحل منفصلة.

1. 1

   الاستراتيجية

   وجهة واضحة يمكن للمؤسسة كلها التحرّك وفقها.

2. 2

   التنفيذ

   تحويل النيّة إلى تنفيذ منضبط ومحوكم.

3. 3

   التغيير

   قيادة الناس عبر التغيير الذي تتطلّبه الاستراتيجية.

4. 4

   التبنّي

   ترسيخ طرق العمل الجديدة لتدوم.

5. 5

   الأداء

   قياس ما يهم والتحسين المستمر.

6. 6

   النتائج

   أثر مستدام وقابل للقياس يدوم.