في بداية جهد تغيير كبير، ظننت أن الموافقة المهذّبة في اجتماع تعني مواءمة حقيقية. وبعد أسابيع، اتجه أصحاب المصلحة أنفسهم بهدوء في اتجاهات مختلفة.
الدرس: المواءمة شيء تتحقّق منه لا تفترضه. متابعة قصيرة — سؤال واحد، حوار واحد، مكتوب — تُظهر الخلاف بينما لا يزال إصلاحه رخيصًا.
الوسوم:stakeholdersalignmentchange